{"id":4447,"date":"2017-11-10T15:40:22","date_gmt":"2017-11-10T15:40:22","guid":{"rendered":"https:\/\/www.solocruceros.com\/blog\/?p=4447"},"modified":"2024-04-04T16:41:07","modified_gmt":"2024-04-04T16:41:07","slug":"como-funcionan-las-politicas-de-cancelacion-en-los-cruceros","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.solocruceros.com\/blog\/como-funcionan-las-politicas-de-cancelacion-en-los-cruceros\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo funcionan las pol\u00edticas de cancelaci\u00f3n en los cruceros"},"content":{"rendered":"<p>Normalmente reservamos los cruceros con meses de antelaci\u00f3n. Por eso, desde el momento en el que pagamos el viaje hasta el d\u00eda del embarque, el viaje puede ser <strong>cancelado por nosotros<\/strong> o <strong>por <a href=\"https:\/\/www.solocruceros.com\/navieras\/\">la naviera<\/a><\/strong> por varias circunstancias. Estas incluyen fallos mec\u00e1nicos en el barco, un evento atmosf\u00e9rico o motivos personales del pasajero. Si te est\u00e1s preguntando c\u00f3mo act\u00faan las navieras en caso de cancelaci\u00f3n o en cu\u00e1les de estas situaciones tienes derecho al reembolso, en este post te contamos <strong>c\u00f3mo funcionan las pol\u00edticas de cancelaci\u00f3n en los cruceros<\/strong>.<\/p>\n<p>Hemos de tener presente que cuando <a href=\"https:\/\/www.solocruceros.com\/\">reservamos un crucero<\/a> estamos aceptando la pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n de la naviera y a la vez una serie de normas que nos pueden perjudicar o beneficiar si anulamos nuestro crucero. Por ejemplo, la naviera tiene la <strong>obligaci\u00f3n de devolver el dinero<\/strong> al pasajero si el viaje se cancela por<strong> fallos mec\u00e1nicos<\/strong>. Por el contrario, si no podemos seguir el itinerario por<strong> causas clim\u00e1ticas<\/strong>, la compa\u00f1\u00eda <strong>no tiene porqu\u00e9 reembolsar\u00a0el pago total<\/strong> a los hu\u00e9spedes.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.solocruceros.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/SC2.jpg\"><img loading=\"lazy\" class=\"aligncenter size-full wp-image-4450\" src=\"https:\/\/www.solocruceros.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/SC2.jpg\" alt=\"\" width=\"1299\" height=\"476\" \/><\/a><\/p>\n<p>Las <strong>navieras<\/strong> tambi\u00e9n tienen derecho a<strong> alterar tanto la ruta del crucero<\/strong> como las horas de llegada y salida. Aunque estos cambios se avisan al pasajero con un margen de antelaci\u00f3n, estamos aceptando esta condici\u00f3n una vez reservamos el crucero. Adem\u00e1s del itinerario, las compa\u00f1\u00edas de cruceros <strong>pueden cambiar el buque<\/strong> que se ha garantizado en el momento de hacer la reserva por uno similar.<\/p>\n<p>Pese a que cada naviera tiene su propia pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n, el <strong>proceso<\/strong> que se sigue para anunciar la cancelaci\u00f3n de un crucero es muy parecido en todas las compa\u00f1\u00edas. Generalmente comunicar\u00e1n la anulaci\u00f3n de un crucero o un cambio en el itinerario<strong> por medio de sus agencias de viajes<\/strong>. Estas contactan con los pasajeros por tel\u00e9fono o correo electr\u00f3nico y les presentan una alternativa o soluci\u00f3n. Al comunicar la cancelaci\u00f3n de un crucero, la naviera indicar\u00e1 si se devuelve<strong> \u00edntegramente el pago<\/strong> de la reserva o la convierte en un <strong>cr\u00e9dito<\/strong> para gastar en un futuro crucero de la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.solocruceros.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/SC1.jpg\"><img loading=\"lazy\" class=\"aligncenter size-full wp-image-4449\" src=\"https:\/\/www.solocruceros.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/SC1.jpg\" alt=\"\" width=\"1300\" height=\"475\" \/><\/a><\/p>\n<p>Si la cancelaci\u00f3n es <strong>por motivos nuestros<\/strong>, la penalizaci\u00f3n se tendr\u00e1 en cuenta a partir del n\u00famero de personas que viajamos, de la duraci\u00f3n del crucero y del momento en el que se cancela (cuantos menos d\u00edas quedan para el crucero mayor es la penalizaci\u00f3n).<\/p>\n<p>Como conclusi\u00f3n, para evitar cualquier malentendido es importante leer y prestar atenci\u00f3n a la pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n de la naviera con la que se viaja. De esta forma sabremos tambi\u00e9n c\u00f3mo tratar cualquier imprevisto que suceda y tomar las decisiones acertadas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Normalmente reservamos los cruceros con meses de antelaci\u00f3n. Por eso, desde el momento en el que pagamos el viaje hasta el d\u00eda del embarque, el viaje puede ser cancelado por nosotros o por la naviera por varias circunstancias. Estas incluyen fallos mec\u00e1nicos en el barco, un evento atmosf\u00e9rico o motivos personales del pasajero. 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